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Preguntas frecuentes

¿Es usted un fabricante o una empresa comercial?

Somos un fabricante de vidrio laminado, vidrio templado y vidrio aislante y espejo.

¿Qué materiales utilizas? ?

Todo el vidrio flotado de Xinyi Glass, CSG, Jinjing ETC. Los PVB que utilizamos son Decent PVB, SGP, Saflex, etc.

¿Tiene una cantidad mínima de pedido?

Sí, requerimos que todos los pedidos internacionales tengan una cantidad mínima de pedido continua. Si buscas revender pero en cantidades mucho menores, te recomendamos que visites nuestra web.

¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?

Para las muestras, el plazo de entrega es de aproximadamente 7 días. Para la producción en masa, el plazo de entrega es de 20 a 30 días después de recibir el pago del depósito. Los plazos de entrega entran en vigencia cuando (1) hayamos recibido su depósito y (2) tengamos su aprobación final para sus productos. Si nuestros plazos de entrega no se ajustan a su fecha límite, revise sus requisitos con su venta. En todos los casos intentaremos adaptarnos a sus necesidades. En la mayoría de los casos podemos hacerlo.

¿Puede proporcionar la documentación pertinente?

Sí, podemos proporcionar la mayor parte de la documentación, incluidos Certificados de análisis/conformidad; Seguro; Origen y otros documentos de exportación cuando sean necesarios.

¿Cuál es tu paquete de vidrio?

Papel, PE, tapete de corcho, película protectora intercalada, las esquinas de plástico cubren las cuatro esquinas del vidrio, con fuertes cajas de madera contrachapada, muchas opciones.
Caja personalizada con logo disponible.
El paquete de cartón está disponible.
Hay espejos con película de seguridad disponibles.

¿Qué tipos de métodos de pago aceptan?

Puedes realizar el pago a nuestra cuenta bancaria, Western Union o PayPal:
30% de depósito por adelantado, 70% restante contra la copia de B/L.

¿Cuál es la garantía del producto?

Garantizamos nuestros materiales y mano de obra. Nuestro compromiso es su satisfacción con nuestros productos. En garantía o no, la cultura de nuestra empresa es abordar y resolver todos los problemas de los clientes para la satisfacción de todos.

¿Garantizan la entrega segura de los productos?

Sí, siempre utilizamos embalajes de exportación de alta calidad. También utilizamos embalajes de riesgo especializados para mercancías peligrosas y transportistas de almacenamiento en frío validados para artículos sensibles a la temperatura. Los requisitos de embalaje especializado y embalaje no estándar pueden generar un cargo adicional.

¿Qué tal los gastos de envío?

El costo de envío depende de la forma que elijas para recibir la mercancía. El transporte exprés suele ser el más rápido pero también el más caro. El transporte marítimo es la mejor solución para grandes cantidades. Las tarifas exactas del flete sólo podemos darle si conocemos los detalles de cantidad, peso y forma. Por favor contáctenos para más información.

¿Cuál es la garantía de calidad?

Podemos ofrecer garantía de calidad dentro de 10 años para vidrio aislante, templado y laminado, 5 años de garantía de apariencia para vidrio laminado desde la fecha de envío del producto.

¿Qué tal su servicio postventa?

Ofrecemos servicio postventa 7 * 24 horas.
Cualquier problema de calidad que necesitemos que los clientes nos proporcionen fotos, para identificar errores de producción o problemas de transporte, cualquier producción rota o incorrecta, lo reembolsaremos de inmediato o agregaremos gratis el siguiente pedido.
Garantizamos responder cualquier pregunta dentro de las 7 horas. Reembolso y reemplazo por fallas de producción. Cualquier vidrio con el logotipo de mi empresa tiene garantía de por vida.