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FAQs

Sind Sie Hersteller oder Handelsunternehmen?

Wir sind ein Hersteller von Verbundglas, gehärtetem Glas sowie Isolierglas und Spiegeln.

Welche Materialien verwenden Sie? ?

Alles Floatglas von Xinyi Glass, CSG, Jinjing ETC. Die von uns verwendeten PVB sind Decent PVB, SGP, Saflex usw.

Gibt es eine Mindestbestellmenge?

Ja, für alle internationalen Bestellungen ist eine fortlaufende Mindestbestellmenge erforderlich. Wenn Sie Ihre Ware weiterverkaufen möchten, jedoch in viel kleineren Mengen, empfehlen wir Ihnen, einen Blick auf unsere Website zu werfen

Was ist die durchschnittliche Vorlaufzeit?

Für Muster beträgt die Vorlaufzeit ca. 7 Tage. Bei Massenproduktion beträgt die Lieferzeit 20–30 Tage nach Erhalt der Anzahlung. Die Lieferzeiten treten in Kraft, wenn (1) wir Ihre Anzahlung erhalten haben und (2) wir Ihre endgültige Genehmigung für Ihre Produkte haben. Wenn unsere Lieferzeiten nicht mit Ihrer Frist übereinstimmen, gehen Sie bitte bei Ihrem Verkauf Ihre Anforderungen durch. In jedem Fall werden wir versuchen, Ihren Wünschen gerecht zu werden. In den meisten Fällen gelingt uns das.

Können Sie die entsprechende Dokumentation bereitstellen?

Ja, wir können die meisten Unterlagen bereitstellen, einschließlich Analyse-/Konformitätszertifikate; Versicherung; Herkunft und ggf. weitere Exportdokumente.

Was ist Ihr Glaspaket?

Papier, PE, Korkmatte, schützende Folienzwischenlage, Kunststoffecken decken vier Ecken aus Glas ab, mit starken Sperrholzkisten, viele Optionen.
Es sind individuelle Boxen mit Logo erhältlich.
Kartonverpackungen sind verfügbar.
Spiegel mit Sicherheitsfolie sind erhältlich.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Sie können die Zahlung auf unser Bankkonto, Western Union oder PayPal vornehmen:
30 % Anzahlung im Voraus, 70 % Restbetrag gegen die Kopie von B/L.

Was ist die Produktgarantie?

Wir garantieren unsere Materialien und Verarbeitung. Unser Ziel ist Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten. Ob Garantie oder nicht, es ist die Kultur unseres Unternehmens, alle Kundenprobleme zur Zufriedenheit aller anzugehen und zu lösen

Gewährleisten Sie eine sichere Lieferung der Produkte?

Ja, wir verwenden stets hochwertige Exportverpackungen. Wir verwenden außerdem spezielle Gefahrenverpackungen für gefährliche Güter und validierte Kühllagerversender für temperaturempfindliche Artikel. Für spezielle Verpackungen und nicht standardmäßige Verpackungsanforderungen können zusätzliche Kosten anfallen.

Wie sieht es mit den Versandkosten aus?

Die Versandkosten hängen davon ab, wie Sie die Ware erhalten möchten. Express ist normalerweise der schnellste, aber auch teuerste Weg. Für große Mengen ist die Seefracht die beste Lösung. Genaue Frachtpreise können wir Ihnen nur nennen, wenn uns die Angaben zu Menge, Gewicht und Weg bekannt sind. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Was ist die Qualitätsgarantie?

Wir können eine Qualitätsgarantie von 10 Jahren für isoliertes, gehärtetes und laminiertes Glas und eine 5-jährige Garantie auf das Aussehen von laminiertem Glas ab dem Versanddatum des Produkts gewähren.

Wie wäre es mit Ihrem After-Sales-Service?

Wir bieten 7 * 24 Stunden Kundendienst
Bei Qualitätsproblemen müssen uns Kunden Fotos zur Verfügung stellen, um Produktionsfehler oder Transportprobleme zu erkennen. Bei fehlerhafter oder falscher Produktion erstatten wir umgehend den Kaufpreis oder fügen die nächste Bestellung kostenlos hinzu.
Wir garantieren, alle Fragen innerhalb von 7 Stunden zu beantworten. Rückerstattung und Ersatz bei Produktionsfehlern, lebenslange Garantie auf jedes Glas mit meinem Firmenlogo.