page_banner

FAQs

Da li ste proizvođač ili trgovačka kompanija?

Mi smo proizvođač laminiranog stakla, kaljenog stakla i izolovanog stakla i ogledala.

Koje materijale koristite? ?

Sva float stakla iz Xinyi Glass, CSG, Jinjing ETC. PVB koje koristimo su Decent PVB, SGP, Saflex, itd.

Imate li minimalnu količinu narudžbe?

Da, zahtijevamo da sve međunarodne narudžbe imaju stalnu minimalnu količinu narudžbe. Ako tražite preprodaju, ali u mnogo manjim količinama, preporučujemo da pogledate našu web stranicu

Koje je prosječno vrijeme isporuke?

Za uzorke, rok isporuke je oko 7 dana. Za masovnu proizvodnju, rok isporuke je 20-30 dana nakon prijema uplate depozita. Vremena isporuke stupaju na snagu kada (1) primimo vaš depozit i (2) kada dobijemo vaše konačno odobrenje za vaše proizvode. Ako naše vrijeme isporuke ne odgovara vašem roku, molimo vas da u prodaji provjerite svoje zahtjeve. U svim slučajevima pokušaćemo da izađemo u susret vašim potrebama. U većini slučajeva to smo u mogućnosti.

Možete li dostaviti relevantnu dokumentaciju?

Da, možemo da obezbedimo većinu dokumentacije uključujući sertifikate o analizi/usaglašenosti; Osiguranje; Porijeklo i druga izvozna dokumenta gdje je potrebna.

Šta je vaše stakleno pakovanje?

Papir, PE, plutana prostirka, zaštitni slojevi filma, plastični ugao pokriva četiri ugla stakla, sa jakim sanducima od šperploče, mnogo opcija.
Dostupne su prilagođene kutije sa logotipom.
Kartonski paketi su dostupni.
Dostupna su ogledala sa sigurnosnom folijom.

Koje vrste plaćanja prihvatate?

Uplatu možete izvršiti na naš bankovni račun, Western Union ili PayPal:
30% depozita unapred, 70% bilansa u odnosu na kopiju B/L.

Koja je garancija proizvoda?

Dajemo garanciju na naše materijale i izradu. Naša posvećenost je Vašem zadovoljstvu našim proizvodima. Uz garanciju ili ne, kultura naše kompanije je da se bavi i rješava sva pitanja kupaca na svačije zadovoljstvo

Garantujete li sigurnu i sigurnu isporuku proizvoda?

Da, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu. Također koristimo specijalizirano pakovanje opasnosti za opasnu robu i provjerene otpremnike u hladnjaču za artikle osjetljive na temperaturu. Zahtjevi za specijalizirano pakovanje i nestandardno pakovanje mogu zahtijevati dodatnu naknadu.

Šta je sa troškovima dostave?

Cijena dostave ovisi o načinu na koji ste odabrali da dobijete robu. Express je obično najbrži, ali i najskuplji način. Pomorski transport je najbolje rješenje za velike količine. Tačne vozarine možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu. Molimo kontaktirajte nas za dodatne informacije.

Koja je garancija kvaliteta?

Možemo dati garanciju kvaliteta u roku od 10 godina za izolovano, kaljeno i laminirano staklo, 5 godina garancije izgleda za laminirano staklo od datuma isporuke proizvoda.

Šta kažete na vašu postprodajnu uslugu?

Pružamo postprodajnu uslugu 7 * 24 sata
Bilo koji problem s kvalitetom, potrebni su nam kupci da nam dostave fotografije, Da bismo identificirali greške u proizvodnji ili transportne probleme do nas, Bilo koja pokvarena ili pogrešna proizvodnja, Odmah ćemo vratiti novac ili besplatno dodati sljedeću narudžbu.
Garantujemo da ćemo odgovoriti na sva pitanja u roku od 7 sati. Povrat novca i zamjena za neispravnu proizvodnju, bilo koje staklo sa logotipa moje kompanije, doživotna garancija.